Droit de rétractation du client en tant que consommateur

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement pas commerciales ou indépendantes :

Droit de rétractation

Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, a pris possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Conséquences de l'annulation

Retours de produits

En cas de résiliation du contrat, le montant total dépensé sera remboursé, y compris le transport payé pour la livraison effectuée.
Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze jours à compter du jour de réception du produit dans nos locaux et sera crédité via le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale.
Vous pouvez expédier les marchandises à retourner ou les remettre en main propre dans les quatorze jours suivant la demande de retour. Tous les frais de transport des marchandises jusqu'à notre entrepôt sont à votre charge.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni une preuve d'avoir renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous livrer la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous êtes responsable des frais directs de retour des marchandises.